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Metro1000 49SCB在无法登陆的条件下恢复默认网元帐户的方法

发布人:华讯佳 发布时间:2021-11-16 浏览数:

问题描述

客户的一台Metro1000v3,49SCB,尝试使用命令行,T2000,lct都无法登陆。提示网元用户无效。当前该网元无业务。


告警信息

无法登陆,故看不到。


处理过程

下面先容49SCB无法登陆时,如何不擦App,只擦库。

1、拨码sw2到0101,确保网元上电,网元进入Bios态。

2、在Bios态下,用命令行,不需要用户和密码可以直接登陆。

3、“e-db”擦库。

4、成功后,拨sw2到0000,掉电一次,即恢复默认用户和密码。


根因

无法登陆,故具体原因无法定位。疑似数据库异常导致网元admin和超级用户丢失。不能登陆,所以不能使用命令擦库。最直接的方式是拨码sw2到1111,清空所有数据,麻烦的是需要重新加载App。


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