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OSN7500包加载升级后N1SLQ16上报告警的处理

发布时间:2018-03-23

问题描述

OSN7500设备,主机App版本为:V1R6C02B012,原N1SLQ16版本:nesoft:6.11; FPGA200/100; BIOS:2.19; 扩展BIOS:2.40 。 由于扩容N1SL64单板,需升级到V1R7C02B017,采用包加载升级,升级完毕后三块N1SLQ16均上报NO_BD_SOFT。


告警信息

NO_BD_SOFT
告警参数为0x01  0x02   0x81    0x0d 


处理过程

由于V1R7C02B017只支撑N2SLQ16,N1SLQ16支撑多板ID因此在网管上删除逻辑板位,添加成N2SLQ16,而后下载原N1SLQ16版本App:nesoft:6.11; FPGA200/100; BIOS:2.19; 扩展BIOS:2.40,选用板级加载重新加载一遍,告警消失。


根因

查询版本配套表,发现V1R7C02B017只支撑N2SLQ16,初步判断为是由于在使用包加载升级,包加载完成后分发App包时,主机不支撑N1SLQ16,导致N1SLQ16中的App被擦除所致。


建议与总结

OSN7500产品包加载升级时,要仔细检查版本配套表,确认主机对单板的支撑情况,对于主机不支撑的单板要准备好单板App,以免包加载时出现单板App丢失的情况。

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